4 月 16 日消息，科技媒体 9to5Mac 昨日（4 月 15 日）发布博文，报道称 Apple TV 用户反馈新版 Netflix 应用体验糟糕，包括停用 tvOS 原生视频播放器，转而采用自研播放器，导致快退操作繁琐、 远程控制失效、增强对话功能不可用等。
援引博文介绍，Netflix 在 Apple TV 平台做出争议性调整，停用了 tvOS 原生视频播放器，转而采用自研播放器。这一改动在数周前开始推送，直接导致用户无法使用 Apple TV 平台特有的功能。
受影响的功能列表相当冗长，涵盖了交互体验与画质核心参数，导致快退操作繁琐，并移除了自动字幕、画中画、Siri 控制及 HDR 色调映射等 10 余项核心功能。
最直观的变化体现在基础交互上。此前用户只需按一下遥控器即可快退或快进 10 秒，现在却需要额外操作：按下后先暂停播放，等待弹出帧选择器，再次点击执行快退或快进。
更深层的损失在于平台集成功能的缺失。由于不再使用原生播放器，用户无法通过 iPhone 上的 Apple TV Remote 应用进行完整播放控制，无法启用“增强对话”功能，也无法使用“倒退时自动开启字幕”这一实用特性。
此外，新版移除点击 Siri Remote 查看当前节目结束时间的功能，用户无法快速判断“睡前还能不能再看一集”。当 Apple TV 4K 输出设置为 HDR10 或杜比视界后，系统不再支持 HDR 色调映射，可能影响画面动态范围。
关于改动动机，Netflix 未公开说明。据 Vulture 援引公司内部人士消息称，目的是实现跨平台体验一致性。
